تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع
الدفع الإلكتروني
يقبل متجر Arc Orbit الدفع عبر:
- مدى
- فيزا
- ماستر كارد
- أبل باي
⚠️ لا يوجد دفع عند الاستلام
الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع المنتجات بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها
- يجب أن يكون المنتج بكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي
- مدة طلب الاسترجاع أو الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
رسوم الاسترجاع
- في حال المنتج السليم: يتحمل العميل رسوم استرجاع
- في حال المنتج التالف: يتحمل المتجر كامل الرسوم
طريقة الطلب
- يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال عبر التواصل مع خدمة العملاء (واتساب)
- يجب توضيح السبب وإرفاق صور في حال وجود مشكلة
استرداد المبالغ
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته
- يتم التحويل إلى نفس وسيلة الدفع
- قد تستغرق العملية حتى 14 يوم عمل
الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر
- في حال وجود فرق سعر يتم دفع الفرق
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
